Política de Qualidade

              

A Roan Alimentos tem uma preocupação muito grande em oferecer alimentos com sabor e qualidade que superem as expectativas de seus clientes. Para isso, segue um rigoroso controle de qualidade durante todos os seus processos, desde a escolha de suas matérias-primas até a entrega do produto aos clientes e aos pontos de venda.

As matérias-primas, milho e arroz, utilizadas para a fabricação de seus produtos, são adquiridas através de corretoras e de fornecedores previamente credenciados e/ou de produtores que possuem reconhecida capacidade técnica e higiênico-sanitária. A compra ocorre após a avaliação técnica realizada por um colaborador da Roan, que vai até a empresa do fornecedor ou entreposto e avalia os métodos e procedimentos para colheita, armazenamento, qualidade e classificação de toda a matéria-prima.

No processo de produção há um cuidado todo especial quanto à manipulação e higiene pessoal. Os colaboradores recebem treinamentos e participam de palestras periódicas que alertam e educam quanto aos procedimentos corretos; tudo isso aliado a moderna tecnologia de seus equipamentos garante que o produto final seja livre de quaisquer inconveniências.

Durante o carregamento e transporte, os colaboradores se atentam às especificidades de cada produto e a agilidade nas entregas para que cheguem ao consumidor com a máxima qualidade e ofereça mais que refeições, mas que proporcione sensações, porque a Roan Alimentos quer que todos os seus consumidores experimentem o sabor de viver bem.

 

Objetivos de Qualidade

  • Manter a motivação e promover o constante desenvolvimento profissional dos seus colaboradores; 
  • Satisfazer os clientes, atendendo suas necessidades e expectativas; 
  • Criar um vínculo de parceria e confiança com clientes e fornecedores; 
  • Aperfeiçoar o processo de elaboração dos produtos; 
  • Buscar a integração com a comunidade; 
  • Gerar informações transparentes, para facilitar o conhecimento e a avaliação de desempenho.

 

A empresa está trabalhando para alcançar a certificação ISO 9000. As normas ISO servem para mostrar que a empresa garante a qualidade de seus produtos e serviços, preocupa-se com a redução de riscos, de erros, de custos e investe em treinamento, reduzindo conflitos e integrando setores.

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